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Le blog de Claude Guillemin

Le blog de Claude Guillemin

Articles du marketing appliqué à la collecte de fonds.

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LE MARKETING DE DEMAIN


Chaque association connaît, un jour ou l'autre, une "voie dissidente" qui veut soutenir un objectif particulier des missions de l'association.
Parfois, cette voie dissidente crée un groupe distinct au sein de l'association existante. 
Parfois, c'est une nouvelle association qui naît et s'écarte de "l'association mère" en délimitant un nouveau territoire sur le marché.
Mais chacun de ces "épi-phénomènes" ne constitue pas un "levier de collecte de fond" suffisant pour se substituer à la mission centrale de l'association.
Nous savons tous en effet que, pour collecter les fonds et viser le meilleur R.O.I., il faut solliciter le coeur de cible des donateurs avec un objectif unique : la mission phare de l'association.
Car le mailing coûte cher et ne permet pas de faire "dans la dentelle"...
Pourtant, il est évident que parmi les donateurs (toutes causes confondues) certains ont été marqués  par un événement, un visage, une réflexion et cette empreinte inconsciente les conduira un jour à soutenir une cause particulière qui les émeut. Cette cause est sûrement déjà l'une des missions secondaires d'une association existante, mais le donateur ne le sait pas...  
Les grands thèmes génériques du secteur associatif n'offrent que peu de place à ces "niches" de causes secondaires adjacentes à leur coeur de mission. De même, on ignore tout de ces "niches" de donateurs qui pourraient s'engager plus fortement dans un combat plus ciblé et plus conforme à leurs attentes profondes.
Pourtant, nous savons bien que le potentiel de générosité s'étend chaque année et que nous sommes encore loin d'être à saturation.
Et puisqu'on dit souvent que l'exemple anglo-saxon anticipe de quelques années les modes de collecte qui seront pratiqués en France, il est intéressant de l'observer.
On constate notamment que, grâce au net, les grandes enseignes associatives déclinent en objectifs ciblés certaines de leurs missions principales et regroupent ainsi des sympathisants par thème. Ceci optimise la générosité de ces donateurs et dissuade les initiatives isolées qui pourraient créer une association de plus.
Notre marché étant ce qui est ("comment gouverner un pays qui compte plus de 350 sortes de fromage..." disait De Gaulle) ce sont les petites associations, en marge des plus grosses, qui doivent trouver les moyens de communiquer avec plus d'efficacité sur des "mini-cibles".
Les grosses associations, elles, ont intérêt à décliner leurs missions en sous-objectifs pour conquérir le coeur et le portefeuille de ces nouveaux donateurs.
La diversité des canaux de communication nous ouvrent ces portes et nos donateurs fidèles, les seniors, surfent de plus en plus sur le net...   
    

Publié le 02/06/2008 à 13h59 dans Actualités marketing

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